Algemene voorwaarden Webshop Uro Flame B.V.

Algemene voorwaarden Webshop Uro-Flame B.V.

De gegevens van Uro-Flame B.V.:

Uro-Flame B.V.
Noorderbaan 4
5388 RB Nistelrode
Telefoonnummer: 0412-610601
E-mailadres: info@uro-flame.nl
KVK nummer: 17224805
BTW nummer: NL819336105B01
IBAN nummer: NL53RABO0140267697

Artikel 1 – Algemeen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de Klant producten en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door Uro-Flame B.V. worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en Uro-Flame B.V.;
2. Dag: kalenderdag;
3. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
4. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de Klant of Uro-Flame B.V. in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
5. Klant: professionele partijen die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand afneemt van Uro-Flame B.V.;
6. Professionele partij: de niet-natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand afneemt van Uro-Flame B.V.;
7. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Uro-Flame B.V. en de Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
8. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de Klant en Uro-Flame B.V. gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen;
9. Webshop: de elektronische winkel van Uro-Flame B.V. gericht op het tot stand brengen van Overeenkomsten op afstand met betrekking tot de producten en diensten van Uro-Flame B.V. die via de website van Uro-Flame B.V. worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de Klant en de Webshop.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld middels een hyperlink.
3. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede lid van overeenkomstige toepassing en kan de Klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
4. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden of andere voorwaarden van Klant en/of derde wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
6. Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn enkel geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn bevestigd door Uro-Flame B.V.
7. Deze algemene voorwaarden kunnen op enig moment worden gewijzigd dan wel worden aangevuld.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Klant mogelijk te maken. Als de Webshop gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud.
3. Kennelijke vergissingen, verschrijvingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de Webshop niet.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand na bevestiging door de Webshop langs elektronische weg.
2. De Webshop kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de Webshop op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 5 – Geen herroepingsrecht

1. Nu de Webshop enkel levert aan Professionele Partijen, komt aan de Klant geen herroepingsrecht toe. De professionele klant komt geen herroepingsrecht toe.

Artikel 6 - Annulering/ retournering

1. Annulering door de Klant is niet mogelijk. Mocht de Klant de bestelling uiteindelijk niet afnemen, is de Klant verplicht om Webshop volledig schadeloos te stellen. Daaronder wordt in ieder geval verstaan het betalen van de prijs van de producten alsmede vergoeding van alle door Uro-Flame B.V. gemaakte kosten in dat kader.
2. Retourneren is niet mogelijk.

Artikel 7 – De prijs

1. De Webshop kan producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de Webshop geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
2. Prijsverhogingen na totstandkoming de overeenkomst zijn te allen tijde toegestaan, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de productiekosten, materiaalkosten, prijs van grondstoffen, lonen, invoerrechten, belastingen, veranderingen in de wisselkoers, verzekeringspremies, inkoopprijzen of een stijging van andere kostprijs-bestanddelen.
3. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn exclusief btw .

Artikel 8 – Levering en uitvoering

1. De Webshop zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant aan De Webshop kenbaar heeft gemaakt.
3. De Webshop streeft ernaar leveringen binnen 30 dagen na totstandkoming van de overeenkomst te verzenden. Deze levertijd geldt als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Klant de Webshop eerst een redelijke termijn te bieden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. Overschrijding van de levertijd - door welke oorzaak ook – geeft de Klant nimmer het recht om schadevergoeding te vorderen.
4. De Klant kan er ook voor kiezen de bestelling op te halen. Webshop beschikt over een expeditie waar goederen tijdens openingstijden kunnen worden opgehaald.
5. Indien de Klant ervoor kiest de bestelling op te halen, geeft de Webshop een periode aan waarbinnen de bestelling kan worden opgehaald. Webshop heeft jegens de Klant recht op vergoeding van schade en kosten welke het gevolg zijn van weigering door de Klant van de afname/ ophalen van de bestelling, waaronder (maar niet beperkt tot) het recht de opslag van de te leveren bestelling in rekening te brengen, gebaseerd op de gebruikte opslagruimte (in vierkante meters) op basis van een vierkante meter prijs van € 15,00 per maand.
6. De keuze tussen levering of het ophalen van de Bestelling, maakt de Klant bij de bestelling.
7. Voor zover niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen berust het risico van verloren gaan of van beschadiging van de zaken vanaf het tijdstip van verzending dan wel kennisgeving dat de Bestelling voor afhalen gereed is bij de Klant. De Klant aanvaardt het risico ongeacht de schade die voor hem mocht voortvloeien uit het in ontvangst nemen, de opslag en het gebruik van de ontvangen zaken, al dan niet in combinatie met andere stoffen, behalve in geval de schade te wijten is aan opzet of grove schuld aan de zijde van Webshop.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Webshop is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Webshop is nooit aansprakelijkheid voor indirecte schade, daaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
2. In alle gevallen waarin Webshop gehouden is tot betaling van schadevergoeding zal deze nooit hoger zijn dan (1) - indien de schade is gedekt door een verzekering van Webshop, het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar ter zake wordt uitgekeerd, te vermeerderen met het eigen risico van Webshop of (2) de factuurwaarde van de geleverde gebrekkige zaken.
3. De Webshop is derhalve ook niet aansprakelijk voor:
a. Schending van octrooien, licenties of andere rechten van derden als gevolg van gebruik van door of vanwege de door de Webshop verstrekte gegevens;
b. Beschadiging of verlies, door welke oorzaak ook, van door de Webshop ter beschikking gestelde grondstoffen, halffabricaten, modellen, gereedschappen en andere zaken.
4. De Klant is gehouden de Webshop te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen terzake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van de Webshop in deze voorwaarden in de verhouding met de Klant is uitgesloten.
5. Bovenstaande bepalingen gelden niet indien en voor zover de geleden schade door opzet of grove schuld van Webshop is toegebracht.

Artikel 10 – Betaling

1. De Klant dient de ten gevolge van het sluiten van een overeenkomst verschuldigde bedragen direct via i-Deal te betalen. De Webshop verlangt derhalve volledige vooruitbetaling van alle te leveren producten en diensten .
2. De Klant kan geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De Klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de Webshop te melden.
4. Zolang een ingevolge de overeenkomst verschuldigde prijs niet is betaald, kan de Webshop niet worden verplicht de overeenkomst uit te voeren.
5. Mocht een eventuele achterafbetaling zijn overeengekomen en Klant voldoet de factuur niet binnen de overeengekomen termijn, is de Webshop in een dergelijk geval gerechtigd wettelijke (handels)rente over het openstaande bedrag in rekening te brengen. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die de Webshop maakt als gevolg van de niet-nakoming door Klant van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van Klant. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

1. Eigendom van het product gaat op de Klant over wanneer al het door de Klant aan de Webshop voor leveringen of werkzaamheden verschuldigde, met inbegrip van rente en kosten, volledig aan de Webshop is voldaan.
2. De Webshop zal in voorkomend geval gerechtigd zijn tot ongehinderde toegang tot het product. De Klant zal aan de Webshop alle medewerking verlenen teneinde de Webshop in de gelegenheid te stellen het eigendomsvoorbehoud uit te oefenen door terugneming van het product, met inbegrip van de daartoe eventueel benodigde demontage.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Klant verplicht om de Webshop hiervan onmiddellijk in kennis te stellen.
4. De Klant is verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal.
5. De Klant is niet gerechtigd de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust door te verkopen. Het is de Klant niet toegestaan de zaken waarop nog een eigendomsvoorbehoud rust, met enig beperkt zakelijk recht te bezwaren.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen is, is de Webshop eigenaar van alle rechten van intellectuele eigendom op de door haar voor Klant ontwikkelde producten, werken, diensten en documentatie.
2. In geval van een derde stelt dat het gebruik van zaken en/of diensten in strijd is met de intellectuele eigendomsrecht van die derde, zal Klant de Webshop hiervan onverwijld in kennisstellen.
3. De Webshop heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Klant ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 13 – Geheimhouding

1. Iedere partij verplicht zich tot geheimhouding jegens derden ten aanzien van alle vertrouwelijke informatie en gegevens afkomstig van dan wel betrekking hebbend op de andere partij, voor zover deze informatie en gegevens in het kader van de offerte of opdracht aan eerstgenoemde partij bekend zijn geworden.

Artikel 14 – Reclames en geen garantie

1. De opdrachtgever zal het product keuren binnen uiterlijk 4 dagen na de levering. Indien deze termijn zonder schriftelijke en gespecificeerde melding van gegronde klachten is verstreken wordt het product geacht te zijn geaccepteerd. Reclames met betrekking tot de geleverde producten of diensten dienen schriftelijk binnen 4 dagen na de levering van de producten of diensten aan Webshop te worden gemeld. Alle rechten terzake de reclamatie vervallen als niet tijdig wordt geklaagd door de Klant.
2. De door Uro-Flame B.V. te leveren producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs kunnen worden gesteld en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn bestemd.
3. Iedere vorm van aansprakelijkheid zijdens de Webshop komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van
a. de niet-inachtneming van bedienings- en onderhoudsvoorschriften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik;
b. normale slijtage;
c. montage/installatie of reparatie door de opdrachtgever of door derden;
d. de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen;
e. in overleg met de Klant aangewende gebruikte materialen respectievelijk zaken;
f. materialen of zaken, die door de opdrachtgever aan Webshop ter bewerking zijn verstrekt;
g. materialen, zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op uitdrukkelijke instructie van de Klant toegepast, alsmede van door of namens de Klant aangeleverde materialen en zaken;
h. door de Webshop van derden betrokken onderdelen, voor zover de derde geen garantie aan de Webshop heeft verstrekt of de door de derde verstrekte garantie is verstreken.
4. Klant kan alleen aansprak maken op een garantie wanneer de garantie uitdrukkelijk is overeengekomen. Wanneer er niet is overeengekomen over een garantie, betekent dat dat er geen garantie van toepassing is.
5. Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Klant niet op.
6. In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft de Webshop de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte bedrag of opnieuw verrichten van de overeenkomst of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door Klant reeds betaalde prijs. Het is aan de Webshop om te bepalen voor welk van voornoemde oplossingen wordt gekozen.

Artikel 15 – Overdraagbaarheid

1. Het is Klant niet toegestaan zijn/haar rechten en/of verplichtingen voortvloeiende uit de met de Webshop gesloten overeenkomst, over te dragen.
2. Overdracht van rechten en/of verplichtingen is alleen mogelijk nadat Klant, de Webshop hiervan op de hoogte heeft gesteld en de uitdrukkelijke schriftelijke instemming van de Webshop heeft verkregen.

Artikel 16 - Overmacht

1. De Webshop is gerechtigd zich op overmacht te beroepen, indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd of bemoeilijkt door omstandigheden buiten haar wil, daaronder begrepen maar niet beperkt tot stakingen, bedrijfsblokkades, ziekte van personeel, bedrijfsstoringen, ongevallen, in beslagneming, gebrek aan grondstoffen, halffabricaten, materialen, hulpstoffen en/of energie, vertraagde of uitblijven van levering door toeleveranciers, transportstoringen, oorlog, (de gevolgen van) pandemieën, import- en exportbeperkingen.
2. In geval van overmacht aan de zijde van de Webshop worden haar verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer duurt dan drie maanden zijn zowel de Webshop als de Klant bevoegd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 17 - Productspecificaties en afwijkingen

Opgaven met betrekking tot het gewicht, de samenstelling of mengverhouding van de door Webshop geleverde zaken worden naar beste weten verstrekt. Voor afwijkingen is Webshop echter in geen geval aansprakelijk. Webshop garandeert niet en wordt nimmer geacht gegarandeerd te hebben en/of ervoor in te staan dat het verkochte geschikt is voor het doel waarvoor de Klant het wenst te verwerven of te gebruiken. Monsters worden door Webshop slechts getoond of verstrekt als aanduiding zonder dat de zaak aan de specificaties daarvan volledig behoeft te beantwoorden.

Artikel 18 - Import en Export

1. De Klant draagt zorg voor alle benodigde import- en/of exportvergunningen en neemt alle relevante voorschriften voor import en export in acht, zodat Webshop de Overeenkomst kan en mag uitvoeren.
2. De Klant wijst Webshop Schriftelijk op alle voor de levering relevante voorschriften die gelden op het gebied van de controle op import en/of export bestaande verboden of toelatingseisen.
3. De Klant garandeert hierbij alle relevante bepalingen inzake in- en uitvoercontrole in acht te nemen en na te leven en alle nodige in- of uitvoervergunningen te verkrijgen.
4. Indien de levering onderhevig is aan een voorwaardelijke goedkeuring, verleent de Klant alle medewerking en stelt alles in het werk om de goedkeuring te verkrijgen. De Klant stuurt Webshop alle hiervoor benodigde informatie en documenten toe.
5. Indien de Klant de eerdergenoemde bepalingen schendt en Webshop als gevolg hiervan aansprakelijk wordt gehouden door een derde, dan heeft Webshop het recht de Overeenkomst te ontbinden. De Klant vergoedt aan Webshop de schade die Webshop lijdt als gevolg van de schending van de eerdergenoemde bepalingen en/of de ontbinding van de Overeenkomst.
6. Indien levering door Webshop na het sluiten van een Overeenkomst onmogelijk wordt een import- of exportbeperking (bijv. op grond van een embargo of een aanscherping van een embargo), dan heeft Webshop het recht de Overeenkomst te ontbinden.

Artikel 19 – Opschorting/ ontbinding

1. Indien en zodra de Klant één of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, zijn bedrijf anderszins komt stil te liggen, beslag op een deel van diens activa wordt gelegd, of anderszins blijk geeft insolvabel te zijn dan wel te worden, is Webshop gerechtigd haar verplichtingen op te schorten en/of de overeenkomst, zonder in gebrekestelling, door middel van een schriftelijke verklaring en met onmiddellijke ingang te ontbinden en is Klant gehouden alle kosten, schade en interest te voldoen.
2. Gehele of gedeeltelijke ontbinding van een overeenkomst met Webshop op grond van niet tijdige of niet behoorlijke nakoming door Webshop, of op grond van dwaling, door Klant is uitgesloten.
3. Voor zover de tussen Klant en Webshop gesloten overeenkomst kwalificeert als een duurovereenkomst hebben beide partijen het recht deze overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Indien Webshop tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
5. Indien de Klant verantwoordelijk is voor de beëindiging, heeft Webshop recht op vergoeding van alle geleden directe en indirecte schade.
6. Annulering van een geplaatste order is niet mogelijk. In dat geval is Klant gehouden de volledige factuur te voldoen alsmede alle reeds door Webshop gemaakte kosten. Aan de Klant komt nimmer bedenktijd dan wel herroepingsrecht toe.

Artikel 20 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen De Webshop en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in de vestigingsplaats van de Webshop is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrift. De Webshop heeft echter het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.